Dificuldade para obter saldo devedor do cartão de crédito consignado via WhatsApp
Respondida
Cuiabá - MT
06/08/2026 às 19:29
ID: 255820873
Estou tentando obter o saldo devedor junto ao meu cartão credito consignado, porém como sempre é imensamente frustrante a tentativa, tentei pelo WhatsApp e neocredito, me pediram algumas informações e depois zero resposta. Um direito e que deveria ser de fácil acesso se torna desgastante e totalmente sem solução
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:51
Prezada, boa tarde.
Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pela senhora manifestada.
Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo o conteúdo requerido sido encaminhado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, para a devida apreciação.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,