Impossibilidade de contato com a Atlanta Financeira para quitação de cartão consignado

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/05/2026 às 16:08

ID: 249100611

Tem ***** que tento contato com a *****. Mandei email, liguei em alguns números de telefone e simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero tentar quitar meu cartão consignado e simplesmente é impossível o contato com eles. Não respondem, [Editado pelo Reclame Aqui] mas [Editado pelo Reclame Aqui] oferecendo esse cartão eles entram em contato

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 15:16

Prezada, boa tarde.

Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pela senhora manifestada.

Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo o conteúdo requerido sido encaminhado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, para a devida apreciação.

Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 16:35

O atendente que entrou em contato, *****, entrou em contato e resolveu meu problema em menos de 10 minutos. Foi educado e prestativo. So lamento da empresa nao ter agido dessa forma desde o inicio. Grata ao *****

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10