Impossibilidade de contato com a Atlanta Financeira para quitação de cartão consignado

Resolvido
Brasília - DF
19/05/2026 às 16:08
ID: 249100611
Tem ***** que tento contato com a *****. Mandei email, liguei em alguns números de telefone e simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero tentar quitar meu cartão consignado e simplesmente é impossível o contato com eles. Não respondem, [Editado pelo Reclame Aqui] mas [Editado pelo Reclame Aqui] oferecendo esse cartão eles entram em contato
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 15:16
Prezada, boa tarde.
Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pela senhora manifestada.
Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo o conteúdo requerido sido encaminhado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, para a devida apreciação.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:35
O atendente que entrou em contato, *****, entrou em contato e resolveu meu problema em menos de 10 minutos. Foi educado e prestativo. So lamento da empresa nao ter agido dessa forma desde o inicio. Grata ao *****
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10