Impossibilidade de contato para obter segunda via de contrato e demonstrativo de dívida.
Respondida
São Paulo - SP
23/07/2026 às 14:48
ID: 254669039
A empresa em questão comprou minha dívida com o BANCO BMG, não consigo contato com a empresa nem por telefone ou email. Necessito da segunda via do contrato de empréstimo e a (DED Demosntrativo de Evolução da Dívida). Meu nome é *****. Desejo essas informações com urgencia.
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Resposta da empresa
19/08/2026 às 14:31
Prezada, boa tarde.
Inicialmente, lamentamos o ocorrido e a insatisfação pela senhora manifestada.
Em atenção à sua reclamação, informamos que a solicitação foi devidamente analisada e integralmente atendida, tendo o conteúdo requerido sido encaminhado ao endereço eletrônico informado em seu cadastro, para a devida apreciação.
Reafirmamos o compromisso desta instituição com a transparência, a clareza na prestação de informações e a qualidade no atendimento, permanecendo à inteira disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.
Atenciosamente,