Insatisfeito com a Atlanta Veículos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Livramento de Nossa Senhora - BA

23/08/2024 às 15:02

ID: 195878499

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia. Em janeiro do corrente ano, levei meu veículo um Ford Ecoesporte para um Recall na Atlanta Veículos Unidade de Vitória da Conquista. Foram trocadas as fechaduras das quatro portas do veículo, bem como a fechadura da tampa do porta-malas e também uma mangueira do ar condicionado. Ocorre que há duas semanas atrás, a tampa do porta-malas não abriu, mantive contato com a Atlanta Veículos, ontem levei o veículo lá, depois de seis horas esperando, foi dado um diagnóstico que é o módulo e o cabo da fechadura que tem que ser trocado, mas que não é a fechadura e esse serviço terei que pagar R$ 1.*******,62 se quiser fazer lá. Ora se foi trocado a fechadura, o módulo e o cabo fazem parte da fechadura, por que tenho que pagar? o correto seria colocar essas peças.

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Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 18:04

descaso no atendimento por parte do gerente, ficou de ligar pra mim e até hoje

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1