Demora no atendimento e desaparecimento de canal no WhatsApp
Respondida
Sorocaba - SP
17/08/2026 às 20:45
ID: 256708553
Abri um chamado dia 06/08 e até o momento nenhuma manifestação da operadora, fui até a conversa q fiz o agendamento e o número simplesmente sumiu do WhatsApp, operadora péssima, sem nenhuma respeito.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:19
Olá! Lamentamos pelo transtorno e entendemos a insatisfação relatada.
Verificamos que o técnico esteve no endereço durante o final de semana para realizar o atendimento, porém não foi localizada nenhuma pessoa na residência no momento da visita.
Dessa forma, a ordem de serviço permanece prevista para execução na data de hoje, 18/08.
Informamos também que, no momento, nosso número de WhatsApp encontra-se em manutenção. Caso necessite falar com o suporte técnico, nosso atendimento telefônico está funcionando normalmente pelo 0800 808 0821.
Pedimos desculpas pelos inconvenientes e permanecemos à disposição para auxiliá-la.