Demora na conclusão de processo de documentação e falha na comunicação
Não resolvido
São Paulo - SP
08/05/2026 às 08:34
ID: 248061971
Comprei um pacote para tirar a [Editado pelo Reclame Aqui] para a minha esposa!
Prometeram fazer varias etapas em X meses! Ate agora nenhuma etapa concluida apos 1 ano e para piorar a pessoa que me atendia nao me retorna.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 15:15
Prezado Sr. Gabriel.
Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a sua insatisfação.
Informamos que ainda hoje enviámos uma atualização sobre o seu caso. Pedimos, por favor, que verifique o seu e-mail.
Gostaríamos de tranquilizá-lo de que o processo continua em andamento e permanece sob a nossa supervisão atenta. A Conservatória da Porto está em atraso com muitos processos e o tempo estimado de conclusão aumentou, mas seguimos a acompanhar o caso de perto e continuamos disponíveis para quaisquer esclarecimentos necessários.
Com os melhores cumprimentos,
Time Atlantic Bridge
Consideração final do consumidor
09/05/2026 às 19:21
Para vender sao otimos, para entregar sao medios!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5