Péssimo Atendimento
Respondida
São Paulo - SP
25/06/2024 às 16:42
ID: 191566535
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDeixo o registro aqui sobre meu atendimento junto a essa consultoria. Posso afirmar que o atendimento ficou bem aquém do esperado com time comercial em São Paulo. Promessas irreais e péssimo atendimento. Não priorizam o atendimento ao cliente e tinham uma dificuldade enorme para operacionalizar a própria venda. Eu fico aliviado de não ter acertado o serviço de nacionalidade, uma vez que a própria consultoria não conseguiu sequer enviar um simples contrato de prestação de serviço. Eu aguardei por mais de uma semana o envio do contrato.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 05:57
Caro Daniel,
Agradecemos por compartilhar seu feedback, embora lamentemos que sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que o nosso compromisso é sempre oferecer um atendimento responsável e transparente.
Nossa equipe esta tentando entrar em contato consigo desde então mas até à data sem sucesso.
Agradecemos que posso nos contactar para resolver qualquer mal entendido ou esclarecer alguma dúvida.
Atenciosamente,
A equipe Atlantic Bridge