Atlantic Parts

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Indaiatuba - SP

02/06/2016 às 09:18

ID: 18930211

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um Sensor Map por e-mail, diretamente com eles.
Efetuei o deposito na conta deles (R$ *******,80 peça + R$ 40,20 e-sedex), apos o prazo estabelecido recebi o produto. O produto veio com defeito e pediram que eu enviasse um Laudo por email e a peça pelos correios. Falaram para que pagar o envio que depois me reembolsariam, e paguei R$ 21,20 de sedex para enviar, praticamente metade do preço que me cobraram para me enviar.
Após receberem a peça me questionaram se queria outra ou o dinheiro de volta, para evitar mais problemas e prejuizos solicitei o reembolso. E me reembolsaram apenas o valor da peça e não o sedex que mandei, conforme combinado.
Ou seja R$ 60,00 de prejuizo.
Aguardo meu reembolso do Sedex.
E por favor entrem em contato por e-mail, afinal TUDO foi tratado por e-mail e que continuemos a tratar assim. Pois dessa forma tudo fica registrado, o que já não ocorre em conversas telefonicas.
Obrigada