Atlântica Centro de Formação de Condutores

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São Paulo - SP

11/01/2017 às 13:48

ID: 23513561

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Minha sobrinha, Julia, se matriculou na Atlântica Centro de Formação de Condutores em agosto de *******. Pagou à vista todo o processo. Quando começaram as aulas práticas, o instrutor Joaquim estava sempre e o tempo todo ao celular. Nunca ensinou nada. Apenas apertava o pedal do lado do instrutor e falava ao WhatsApp. Apesar das interrogativas da Julia, ele nunca mudou seu comportamento. A auto escola marcou a prova de direção sem o consentimento da aluna. Óbvio que não foi aprovada. Nunca aprendeu a dirigir.
Achamos por bem mudar de auto escola já que para este instrutor e esse estabelecimento não interessavam o sucesso do aluno.
Tentamos amigavelmente inúmeras vezes requerer a pasta com todos os exames dela, que já foram pagos e custam caro. E é direito dela requerer a pasta.
A auto escola sempre arrumava uma desculpa.
Após mais de 15 dias, fomos nós com a Julia na auto escola e para minha surpresa, foi muito pior. A auto escola diz que o diretor responsável nunca está lá, não tem ninguém para assinar, não colocam carimbos, e na carta necessária para a transferência de auto escolas, a responsável diz descaradamente que não relatará o real motivo da troca de auto escolas.
A gravidade está no sequestro de documentos do aluno que já pagou e caro. A pasta contendo informações sobre exame médico, CFC, etc... É direito da pessoa. Esta auto escola se recusa a devolver, causando assim prejuízo material e moral. E de tempo, pois o processo corre o risco de vencer e ela ter que repetir tudo e pagar novamente.
Indignada!
Some-se a tudo isso o dano ao consumidor.
Devolvam o que não é de vocês Atlantica Centro de Formação de Condutores! E de acordo com as regras do Detran que vocês conhecem mas não cumprem!

Patricia Costa e Fabio Akira