Carro batido: empresa não se mostra disposta a concertar
Não resolvido
Campinas - SP
17/03/2022 às 19:37
ID: 140247223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTransportei 2 veículos pela ATLANTICA grupo, um deles sofreu uma colisão durante o transporte. A empresa maquiou o estrago em uma oficina qualquer, atrasou a entrega. Só ficamos sabendo 2 semanas após, quanto notei a pintura mal feita no pára-choque. Fui abrir o carro na concessionária e estava capô amassado, o pára-choque foi trocado, reservatório de água do pára-brisa estourado. Meu carro nunca havia sido batido. Atrasaram a entrega com uma mentira sobre atraso de carga.
Quando expus os fatos, quiseram se isentar da responsabilidade, informaram que um funcionário já havia sido demitido por conta do problema. Informei que queria o conserto pela concessionária, nada de respostas. Estamos entrando com o processo contra e empresa.
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Consideração final do consumidor
13/02/2023 às 21:07
Entrei com o processo via judicial contra a Empresa.
Assustada com a falta de profissionalismo. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui].
Fujam dessa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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