Demora/recusa no Estorno de Pagamento de Reserva de Hotel Cancelada Dentro do Prazo Permitido
Não resolvido
Linhares - ES
29/05/2026 às 18:31
ID: 250072701
Minha noiva reservou um quarto de hotel no Hotel Go Inn no dia ***** junto a ATLANTICA HOTELS INTERNATIONAL BRASIL LTDA, mas nossos planos mudaram e então eu realizei o cancelamento da reserva. Ocorre que eu já havia realizado a transferência via PIX para a empresa que, mesmo após 2 meses e diversas mensagens enviadas, não me estornou o valor. Vale ressaltar que o cancelamento foi feito durante o período permitido. Segue comprovantes em anexo.
CNPJ da empresa: *****.
Realizei a reserva pelo site a seguir: *****
Compartilhe
Consideração final do consumidor
06/06/2026 às 19:28
Até o momento nao devolveram meu dinheiro, descumprindo os próprios termos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0