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Betim - MG

11/02/2026 às 10:28

ID: 240423177

Me hospedei com minha família na Atlântica de hotéis, precisamente no Go Inn em Betim, por uma noite. Fui informada no check in que a NF me seria entregue no ato do check out. Ao sairmos do hotel me foi dito que a NF seria disponibilizada em 40 minutos no meu email. Já se passaram 24 horas e até agora nada.
E o pior foi a resposta do hotel, "problemas com adequação de layout da prefeitura e reforma tributária". Ora, ora, não conhecem NF manual?? Preciso urgente dessa nota para ressarcimento. Tenho prazo para isso. E de acordo com o hotel, desde o dia 09/02 estão com problemas na emissão da NF, e mesmo assim, no check out no dia seguinte,10/02, me foi dito que enviariam naquele mesmo dia para meu email pessoal. Eu tenho certeza absoluta que foi dado tempo para a empresa se adequar às novas regras.