Hilton Double Tree Porto Alegre: Péssimo atendimento e infraestrutura, quartos sem aquecimento e café da manhã inadequado para o padrão Hilton.

Olá, Luciano.

Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco.

Entendemos a importância do seu relato e, por isso, ele já foi direcionado à Gerência Geral da unidade responsável, que realizará uma análise cuidadosa de sua hospedagem e entrará em contato diretamente com você para dar continuidade ao atendimento.

Permanecemos acompanhando o caso e estamos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Atlantica Hospitality International

Olá, Luciano.

Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua manifestação.

Ficamos satisfeitos em saber que a Gerência da unidade pôde entrar em contato e prestar os esclarecimentos necessários sobre o caso.

Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e contribuído para uma melhor experiência com nossa marca.

Caso necessite de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição.

Sua avaliação sobre o atendimento recebido é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.

Atenciosamente,
Atlantica Hospitality International