Quero saber do meu estorno e o SAC não me responde

Respondida
Monte Carmelo - MG
15/09/2026 às 10:25
ID: 259090225
PESSOAL DO HOTEL ENTROU EM CONTATO, PERGUNTANDO O QUE HOUVE E NAO RESPONDEU MAS.
QUERO SABER DO MEU ESTORNO???
JÁ ESTOU DESDE DO DIA 03/09 TENTANDO CONTATO, PESSIMO SAC E ATENDIMENTO AO CLIENTE. VOU ABRIR PROCON.
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 14:02
Olá, Ana.
Agradecemos pela oportunidade de acompanhar sua manifestação.
Ficamos satisfeitos em saber que a Gerência Geral da unidade pôde entrar em contato e prestar os esclarecimentos necessários sobre o caso.
Esperamos que a tratativa realizada tenha atendido às suas expectativas e contribuído para uma melhor experiência com nossa marca.
Caso necessite de qualquer apoio adicional, permanecemos à disposição.
Sua avaliação sobre o atendimento recebido é muito importante para nós e contribui para o aprimoramento contínuo dos nossos serviços.
Atenciosamente,
Atlantica Hospitality International