Atlantica Hospitality International Brasil

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Carapicuíba - SP

28/11/2024 às 23:42

ID: 203178987

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Fiquei hospedado no hotel "Vivendas Rio Claro" entre os dias 14 e 16 de novembro e tive uma experiência péssima, tanto que paguei pela reserva até o dia 17 (domingo), mas voltei um dia antes.

Escolhi o Vivendas pelo fato de fazer parte da rede Atlantica, mas o site é enganoso ao dizer que os "apartamentos totalmente renovados". Não há nada de renovado, pois fiquei em um apartamento velho e com móveis com um cheiro horrível.

Além disso, o site também diz que no hotel há o "Restaurante Damiani", esta é outra mentira, pois o Damiani já não existe mais no local, os funcionários do restaurante até se esforçam, mas o atendimento é horrível e o café da manhã é péssimo, com itens de baixa qualidade (por exemplo: pão duro e biscoitos velhos). Ao tentar jantar no restaurante, dentro do horário de funcionamento, fiquei quase 30 minutos aguardando atendimento, só funcionou quando reclamei na recepção.

Não pedi o dinheiro de volta da hospedagem que não usei, mas me senti [Editado pelo Reclame Aqui] pela propaganda enganosa.