Pedido foi para outra cidade
Resolvido
Brasília - DF
01/12/2024 às 10:36
ID: 203338837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei meu primeiro pedido na Atlântica Natural, moro em Capim Grosso - BA, e o pedido o correio entregou na agencia de Barreiras. Entrei em contato com o SAC da empresa e o normal seria o pedido ser devolvido para depois ser reenviado. A Atlântica reenviou imediatamente outro pedido por Sedex e resolveu meu problema. Parabéns pela atitude.
Att Rosimeire Reis
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 12:30
Prezada Rosimeire Reis,
Receber sua mensagem nos deixou imensamente felizes!
Ficamos muito contentes em saber que, mesmo diante do imprevisto com a entrega, conseguimos atender você com agilidade e resolver a situação da melhor forma possível. Nosso compromisso é justamente esse: apoiar nossas consultoras, principalmente nos primeiros pedidos, garantindo segurança, respeito e parceria.
Sua confiança é muito importante para nós, e saber que nossa atitude fez a diferença reforça que estamos no caminho certo.
Conte sempre com a Atlântica Natural. Que esse seja apenas o início de uma trajetória de muito sucesso para você em Capim Grosso BA!
Com carinho,
Equipe Atlântica Natural
Consideração final do consumidor
05/03/2026 às 17:24
Parabéns pela atitude e agilidade na entrega do nosso pedido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10