Minha janela não trava
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
11/02/2025 às 08:25
ID: 209603257
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia . Comprei uma Janela de Alumínio de Correr 2 Folhas 120x150cm com Persiana Blackout e Vidro 3mm Vivace Artens Branca na Leroy. Depois de instalada percebi que ela não trava . Preciso que a janela fique trancada. Fui na Leroy mas eles não conseguiram me auxiliar. Espero que tenha uma forma de resolver este problema. Obrigada
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Resposta da empresa
11/02/2025 às 08:49
Oi Dna. Marcia bom dia tudo bem?
Meu nome é Silvio, eu o sou o Supervisor de Assistência Técnica da empresa fabricante dessa esquadria.
Dna. Marcia a nossa empresa tem um sistema muito eficiente de abertura de chamado assistência técnica.
Por esse motivo eu lhe peço, por favor, entre no site https://*******
Na parte de cima desse site tem o link do SAC.
Clicando nesse link vai aparecer ASSISTÊNCIA TECNiCA PADRONIZADO.
Clique nesse link preencha o cadastro e nos envie.
Dessa forma a Sra. terá um melhor e satisfatório atendimento DENTRO das garantia ok.
Obrigado e
Aguardo
Duvidas a disposição pelos contatos abaixo
Att
Silvio Souza
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Consideração final do consumidor
18/02/2025 às 13:17
O representante da empresa entrou em contato comigo após o meu contato com o SAC. O Renan Dias, profissional que trabalha para a empresa no RJ veio até minha residência e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10