Atlântica Portas e Janelas de Alumínio

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Jandira - SP

01/10/2020 às 15:18

ID: 112265029

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Em 12.09.*******, adquirimos uma porta atlântica magnum basculante de alumínio branco na loja situado na Raposo Tavares/SP. Retiramos na loja e transportamos acondicionado até minha residência/obra. No dia 14.09, foi instalado corretamente e no dia 15.09, foi constatado uma avaria no 1/4 vidros após a retirada da proteção de fábrica. O problema foi causado pela maçaneta colado dentro de um saco plástico no vidro pelo lado interno.
Aguardo a manutenção do vidro no local da residência ou a troca da porta conforme mencionado pelo Felipe em contato*******) no SAC da loja, no dia 15.09, às 18h02, com o n de *******.
Em 19.09.*******, solicitei também via PROCON SP (app n *******/*******) a mediação pois preciso urgente do objeto em estado de uso e conservação.
No aguardo da resolução.