Orvel Renault

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/03/2026 às 22:25

ID: 242918197

Quero relatar a péssima experiência que estou tendo com a compra de um Geely EX2 na Orvel Geely em Vitória-ES. Desde novembro de 2025 comecei a pesquisar sobre o carro que acabara de chegar no Brasil, e em Janeiro de 2026, quando começaram as vendas aqui no ES, fiz o teste drive e gostei do carro, só que já não havia mais pronta entrega, a promessa era de 30 a 40 dias para compra feita até o fim de janeiro. No dia seguinte ao teste drive (20/01) fiz o depósito de R$ 5 mil para realizar o pedido. Quando se aproximou o prazo informado na compra (30 a 40 dias) vendi o carro que tinha, pois é o valor que pretendo usar para entrada da compra, só que a Orvel Geely não cumpriu com o prazo dado (hoje completa 50 dias), resultando em um prejuízo pra mim, pois estou há quase 1 mês sem carro e precisei alugar um para as atividades diárias da minha família. A concessionária apenas informa que o navio com o carro já está no Brasil e está "em processo de nacionalização", mas estão falando isso há 20 dias e não falam em nenhuma data para a entrega, ou seja, estamos no escuro, pode levar mais 10 ou 60 dias. Infelizmente parece que há dezenas de compradores nesta mesma situação e as concessionárias da marca estão promovendo o mesmo descanso que a Geely Orvel está fazendo comigo. Então, se você que está lendo tem intenção de comprar um Geely EX2, faça isso sem pressa e se contente com informações vagas que as concessionárias passam e se prepare para o descaso da Geely, pois eles estão apagando os comentários na redes sociais dos compradores que estão vivendo esse drama, e são muitos.