Concessionária não atende telefone/WhatsApp em Cachoeiro de Itapemirim, ES. Falta de ouvidoria e dificuldade de contato para compra de veículo novo.
Respondida
Cachoeiro de Itapemirim - ES
19/01/2026 às 13:37
ID: 238122435
Não atendem telefone, não respondem whatsapp concessionara Cachoeiro de Itapemirim, ES, tentei até para compra de carro novo para ver se interessava eles e nada. Fica pendurado ouvindo música e ninguem atende. Não é possível ter tanta chamada assim. Pior que é um monopólio de várias marcas, tudo igual. E nada de ouvidoria.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:46
Prezado Emerson,
Lamentamos sinceramente pela dificuldade em contato com nossa unidade. Essa não é a experiência que a Orvel Renault deseja proporcionar.
Para facilitar seu atendimento, disponibilizamos nosso WhatsApp geral oficial, por meio do qual é possível falar diretamente com nossa equipe comercial e de pós-venda: 27 9 9941 5000.
Seu relato já foi encaminhado à gestão da unidade de Cachoeiro de Itapemirim para reforço nos canais telefônicos e melhoria no fluxo de atendimento.
Permanecemos à disposição e esperamos atendê-lo em breve.
Atenciosamente,
Grupo Orletti | Orvel Renault