KARDIAN TEM CONSUMO EXCESSIVO E O PÓS-VENDA É O PIOR POSSIVEL

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Colatina - ES

17/11/2025 às 15:07

ID: 232117235

Adquiri um Renault Kardian ha cerca de 3 meses na Orvel Renault Vitória. Ao contrario do que é divulgado na propaganda do veiculo, um carro de 1000 cv e turbo, meu automovel consome muito, quase como um grande motor V6 ou V8. Tentei por duas vezes agendar uma visita na concessionaria para diagnostico porque pode ser um problema mecanico, mas sem sucesso. Desta ultima vez, muito mal atendido e de proposito, a pessoa do central de atendimento ( *****) cujo nome é *****, que se negou a dar mais informações, não teve qualquer indicio de empatia mesmo eu dizendo que em minha cidade, *****, não existe autorizada da marca e que para eu me deslocar até Vitória, poderia faze-lo entre 22 e 28 de novembro corrente mes, mas sem sucesso. Ou seja, comprei um veiculo exatamente pela promessa de baixo consumo, mas descobri quealém disso ser uma propaganda enganosa (uma vez que se negam a verificar um problema mecanico), essa ORVEL tem o pior pós venda de todas as marcas pelas quais ja passei

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Consideração final do consumidor

21/11/2025 às 15:47

pior atendimento pós-vendas. carro é uma ilusão. consome como um V8

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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