Produto errado enviado pelo Mercado Livre - Modelo antigo em vez do novo
Respondida
Bauru - SP
11/03/2026 às 13:04
ID: 242970609
Comprei um produto deles no Mercado Livre E o produto veio totalmenteerrado , pedi uma peça do modelo novo da Renault e me enviaram do modelo antigo, estou com muita pressa pra resolver isso, tenho meus compromissos, e o pior que eu ainda comprei deles porque a entrega ia ser mais rápida, estou ainda aguardando a solução
Compartilhe
Resposta da empresa
13/03/2026 às 17:46
Olá, Lais.
Agradecemos pelo seu contato e sentimos pelo transtorno causado.
Verificamos que o item adquirido não é compatível com o modelo do veículo informado. De toda forma, para resolver a situação da forma mais rápida possível, já realizamos a liberação da devolução diretamente pela plataforma do Mercado Livre.
Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional necessário.
Grupo Orletti | Orvel Renault