Revisão agendada sem solução, falta de comodidade e opções de transporte para cliente Toyota
Respondida
Laranja da Terra - ES
27/02/2026 às 13:53
ID: 241861839
Sobre a revisão
Moro longe foi marcado a revisão cheguei reclamei de um pequeno problema disseram que pra isso tinha que marcar outro dia.mas quando liguei marcando não falaram nada disso. atendimento da revisão agente fica em pé não tem cadeiras já fiz muita revisão nenhuma concessionária assim.comprei zero daqui um mês vou comprar mais um.mas agora vou rever isso vou visitar a concorrência primeiro
Se quer me ofereceram mais opções de revisão mesmo que eu disse que iria fazer a básica.falaram que meu carro vai ficar até às 17:30 tá doido e ninguém perguntou se preciso ir em algum lugar. ninguém ofereceu um carro pra me deixar em algum lugar. já sou de longe ficar aqui é [Editado pelo Reclame Aqui]
Sou cliente Toyota a muitos anos
É diferenciado lanches levam agente ou chamam um Uber e fazem revisão e diagnóstico no mesmo dia e libera carro rápido..
Só queria que alguém entrasse em contato comigo ZAP *****
Não estou satisfeito
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 16:41
Prezado Sr. Arnaldo,
Após análise da manifestação, identificamos que o relato refere-se ao atendimento vinculado à marca Toyota.
Informamos que a Orvel Renault atua exclusivamente com veículos da marca Renault, não possuindo vínculo com concessionárias ou serviços autorizados Toyota.
Orientamos que sua manifestação seja direcionada à concessionária ou à montadora correspondente para que receba o suporte adequado.
Permanecemos à disposição.
Grupo Orletti | Orvel Renault