Cobrança em duplicidade

Resolvido
Imperatriz - MA
20/09/2023 às 21:48
ID: 172454733
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma reserva pelo App https://******* e foi efetuado um pagamento pelo cartão virtual mercado pago, quando cheguei no hotel fui informado pelo recepcionista que teria que pagar novamente porque o https://******* iria me devolver no dia seguinte.
Então foi cobrado duas vezes no valor de *******,00 em cada cartão
Mercado pago e nubank e já tentei resolver por telefone e msg e não obtive resposta
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Consideração final do consumidor
19/11/2025 às 11:08
Ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3