Eu paguei na acomodação
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
03/05/2023 às 15:01
ID: 163962459
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntão eu agendei pelo booking e foi pago no dinheiro no hotel, falaram que o valor retornaria do cartão e até agora nada! Quero uma solução já entrei em contato tem mais de uma semana pelo e-mail e não me responderam, espero que resolva aqui pra não ir ao procon.
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Resposta da empresa
04/05/2023 às 16:21
Boa tarde sra. Vitória Santos da Silva,
não localizei sua hospedagem em nosso hotel e não temos esta tarifa informada.
Favor entrar em contato com o Hotel que a senhora ficou hospedada.
Att,
Ville Atlântico Hotel (Santos - SP)