Cordialidade péssima
Respondida
Contagem - MG
27/03/2025 às 16:05
ID: 213282899
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCordialidade nota 0
Me hospedei no Atlântico do dia ***** ao dia ***** deste mês, café da manhã ótimo, limpeza do quarto e acomodações muito boas , mas a recepção e os ajudantes para carregar malas deixaram a desejar, recepcionista hostil e os ajudantes para carregar as malas nada ajudadores. Não me hospedaria novamente
Compartilhe
Resposta da empresa
27/03/2025 às 17:16
Prezado Sra. Luana,
Muito obrigado pelos sinceros comentários que postou . Sentimos muito por não ter atendido a *******% de suas expectativas. Os fatos citados , com certeza foi uma problema isolado. Permita-nos assegurar que imediatamente tomamos medidas junto aos responsáveis pela área a fim de reparar esses inconvenientes e evitar que aconteçam novamente. Esperamos poder revê-los em uma futura oportunidade.
Atenciosamente,
Burmambet
Gerente Geral