Não enviam nota fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
01/08/2024 às 14:50
ID: 194303187
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Não consigo falar no financeiro do Hotel "Atlântico Sul Hotel Rio de Janeiro", ligo no número*******, seleciono financeiro, fico na espera, quando atendem a ligação cai. Ficaram de mandar a nota por email, porém até o momento não foi enviado.
Número de Reserva RES******* - Hospedagem R$ *******,50, Jantares R$ *******,00.
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Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:51
Prezada Sra. Gabriela,
Muito obrigado por ter nos dado o retorno. São comentários como os seus que nos auxiliam a corrigir eventuais falhas e implementar melhorias em nossos produtos e serviços. Gostaria de aproveitar e pedir desculpas pelos ocorridos relatados em seus comentários. Não é praxe deste hotel cometer esse tipo de falha. Informamos que as Notas Fiscais e Danfe já foram enviada para seu e-mail.
Cordialmente,
Burmambet
Gerente Comercial
Atlântico Sul Hotel
Consideração final do consumidor
27/09/2024 às 09:04
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2