Atlanticum

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

16/02/2023 às 13:19

ID: 159476997

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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E-MAIL ENVIADO NO DIA NO DIA 02/02/******* , COMO MOSTRA AS MENSAGENS SEM RESPOSTA ATÉ HOJE.
Bom dia eu estou fiz uma compra com vocês no dia 17/11 e estou tendo problemas com o produto.
Segue mensagens enviadas no dia 25/01 e até hoje não tive retorno.

[25/1 18:52] Mirelle Fernanda: Desculpa não ter reclamado antes, mas na primeira lavagem já estava com sinais no número, essa foi a terceira lavagem a camiseta com número 12 eu tirei os números pq está feio demais!
Como a entrega demorou a chegar só usamos as camisetas nos 2 últimos jogos. já para esclarecer esse tipo de roupa não é lavada em máquina de lavar em casa. a cada contato com a água soltava mais ainda
[25/1 18:53] Mirelle Fernanda: Fiquei muito satisfeita com a compra e na primeira vez que usamos, depois já começou a soltar os números! A qualidade da camiseta, do tecido é excelente não temos o que reclamar.
[25/1 18:54] Mirelle Fernanda: Mas estou extremamente insatisfeita com o produto que foi usado somente 3 vezes !
[25/1 18:55] Mirelle Fernanda: Aguardo um retorno ! Pois não paguei barato! E com menos de 2 meses não era para estar nessa situação.


Estou aguardando uma providência. Se não resolver vou entrar em contato com o Procon da cidade e solicitar uma abertura de processo para analisar o dano nos produtos.
Espero não chegar nesse ponto! Pois confiei em vocês desde o primeiro contato whatsapp no dia 12/11/*******.

Aguardo uma resposta o quanto antes.

Att. Mirelle Fernanda