Minha camisa está retida em Curitiba
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
19/05/2023 às 11:46
ID: 164941571
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camisa na Atlanticum e acompanhando o pedido vi a camisa está retida em Curitiba aguardando pagamento há 7 dias. Ontem recebi uma carta dos corrreios dizendo que o pedido está retido pela receita federal e aguarda pagamento de taxa para liberação. Já paguei minha camisa a vista. Entrei em contato pelo whattsapp contando o ocorrido e recebi como resposta "oi boa noite tudo bem?".
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Resposta da empresa
04/07/2023 às 20:51
Boa noite Marcelo,
verifiquei que nossa equipe já lhe atendeu e solucionou o problema.
Agradecemos caso possa finalizar a postagem feita aqui via ReclameAqui, pois por sua postagem ficou à entender que não auxiliamos e que deixamos nossos clientes sem solução para os problemas!
Obrigado, continuaremos à disposição!
Consideração final do consumidor
12/07/2023 às 06:44
Meu problema foi resolvido a contento, porem a demora no canal de atendimento (WhatsApp) desanima em fazer novas compras.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5