Sofá com defeito na costura do assento e falta de retorno da loja Atlântida após contato

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Brasília - DF

04/05/2026 às 17:31

ID: 247680395

Boa tarde,

Comprei um sofá na loja Atlântida no mês de novembro e o produto apresentou defeito na costura do assento, conforme foto em anexo.

Já estive na loja anteriormente e até o momento não tive retorno.

Gostaria de uma solução para o problema (reparo ou troca do produto), conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Caso não haja retorno, estarei buscando meus direitos junto ao Procon.

Fico no aguardo de um posicionamento o quanto antes.

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