Instalação de prateleiras e espelhos: pagamento adiantado e serviço não realizado, com prejuízo financeiro e moral.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
25/05/2026 às 14:10
ID: 249610153
Em novembro/25 mantive contato com a Atlântida Vidros, sendo atendida por "*****", para a instalação de prateleiras e espelhos em uma cristaleira, totalizando o valor de R$ 2.800,00 tendo sido pago inicialmente 50% deste valor. Solicitou adiantamento no mesmo dia para o "financeiro" emitir a NF e solicitou meu *****. A partir dai inúmeras desculpas, com fotos de carro estragado e várias outras, protelando a medição dos produtos encomendados. Após enorme insistência da minha parte e informação de que eu seriam tomaria providências cabíveis para receber o dinheiro de volta, apareceu em minha casa. Apareceu com a trena, nervoso, aparentando tirar medidas e fazendo anotações. A seguir nova embromação. Dias e dias marcando a instalação, eu aguardando por tardes e tardes inteiras e simplesmente não aparecia e nem dava nenhuma explicação.
Por fim, após mais de 20 dias, fotos do carro batido e mil desculpas compareceram ele e seu pai-também denominado *****- nervosos, escondidos atras de bonés e sempre atrás de pilares- como posteriormente constatei- nas filmagens, a serem encaminhadas à polícia. Mandaram até foto antes da chegada, com o carro carregado de vidros. Por um momento achei estranho, pois os vidros e espelhos pareciam de tamanho diferente dos necessários.
A seguir, demonstrando grande consternação, informaram que o ***** filho aparentemente teria "errrado" na medição. E eu, penalizada e, querendo minimizar o "prejuizo" e acreditando na boa fé da dupla, paguei mais pela colocação de uma porta, aumentando ainda mais meu desfalque, que agora supera os 3 mil reais.
Assim sendo, contratei advogada de direito do consumidor e advogado criminalista para a tomada de todas as providencias para devolução do dinheiro, acrescido de ressarcimento por danos morais e todos os demais gastos cartorais e outros envolvidos no processo, que são muitos..Todas as medidas estão sendo tomadas na esfera extrajudicial e judicial, inclusive com abertura de Boletim de Ocorrência Policial e tomada de providencias relativas à regularidade da empresa e outras mais que foram surgindo e serão verificadas no decurso deste processo.