Atlas Deluxe

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São Paulo - SP

16/01/2023 às 20:38

ID: 157562033

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Comprei uma cx. de som Mod. JBL Boombox2 (preta) e foi entregue uma cx de som marca JBL Extreme (vermelha).
Entrei em contato com o SAC do vendedor e dizem que o produto entregue é similar ao comprado mas essa informação não procede pois as dimensões são totalmente diferentes.
Disseram que para a troca ou devolução do produto eu teria que arcar com o custo do correio.
A solução que espero é a troca do produto por aquele que foi oferecido no ato da venda, e por me sentir enganado, proponho que eles enviem o produto correto e só após o recebimento eu envie o que foi entregue errado.
Vou anexar fotos das características da Boombox 2 (de acordo com JBL) e tb fotos do produto entregue
Além do mais, o produto entregue não acompanhou N.F. e nos e-mails de confirmação de envio o valor que aparece é de R$ 3,50, ou seja, totalmente irregular.