Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio Grande - RS

11/01/2023 às 08:20

ID: 157216951

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um produto e recebi outro com qualidade e características muito abaixo do que me "venderam"!!

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Resposta da empresa

11/01/2023 às 15:54

Olá tudo bem? Nossa equipe do setor jurídico irá entrar em contato via WhatsApp para entender o que pode ter ocorrido com seu pedido e efetuar os procedimentos para resolução do mesmo, por isso peço apenas que aguarde.

Réplica do consumidor

12/01/2023 às 11:33

Jurídico da empresa afirma que me entregou o produto que comprei porém não é verdade.
Me foi sugerido o ressarcimento do que paguei mediante a devolução do produto.
Questionei se o ressarcimento seria de fato feito pois minha duvida é que já não recebi o que comprei será que depois de devolver serei ressarcido!??
Sugeri que me mandem o que comprei.
Não aceitaram e querem devolver o dinheiro...
Palhaçada!!!