Não Recebimento de Produto e Falta de Reconhecimento do Pedido

Olá Talita!

Lamentamos profundamente o transtorno.

A Atlas Finance é uma empresa de tecnologia de meios de pagamentos, fornecedora de serviços para os gateways de pagamento operacionalizar as capturas de transações financeiras de vendas online entre lojas (vendedores) e consumidores (compradores), de forma a garantir a segurança na tecnologia digital, ou seja, atua exclusivamente no processamento das transações financeiras, sem hospedar os websites de venda ou exercer qualquer controle sobre eles.

Nossos clientes gateways (plataforma de pagamento) credenciam os Sellers (fornecedores de produtos ou serviços), os quais a Atlas Finance não exerce qualquer gerência sobre a forma de credenciamento, produtos ou serviços vendidos.

Os titulares de contas e cartões podem contestar transações legítimas se sentirem que foram enganados, diretamente com o vendedor/fornecedor de produtos e serviços, que é quem pode apurar o ocorrido e providenciar a exclusão e o estorno.

Nesse caso, orientamos que entre em contato diretamente com a empresa: FAIR PAYMENTS LTDA
CNPJ: 37.*******.*******/*******15

Ressaltamos que estamos tomando todas as medidas cabíveis para evitar que outras vítimas caiam em [Editado pelo Reclame Aqui].

Mais uma vez lamentamos o ocorrido!

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Atlas FX.

Gostaria de um contato que não seja de outra financeira, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Abrirei boletim de ocorrência e processo por conta disso.