Impossível de negociar

Prezada Sra. Maria Luiza Rodrigues Camacho!

Espero que essa mensagem a encontre bem.

Primeiramente, gostaríamos de salientar que a empresa Atlas Imagem e Eventos, atua há anos no mercado de eventos de grande porte, por essa razão conta com colaboradores qualificados para o fornecimento de informações e venda dos produtos. Acreditamos que princípios éticos movem as relações de consumo.

Ademais, cabe informar que não compactuamos com quaisquer tipos de excessos na venda dos produtos que disponibilizamos, nem mesmo no atendimento dos clientes.
Entendemos que a pandemia instaurada pela COVID-19 trouxe diversos impactos negativos para toda humanidade, todavia, houve tempo suficiente para buscarmos uma solução amigável para resolver a pendência.
Por fim, informamos que continuaremos a disposição para realizar eventuais negociações, a fim de dar uma solução amigável para o impasse.

Colocamo-nos a disposição para eventuais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Não houve tempo suficiente pra resolver amigavelmente quando a empresa quer adotar a política de juros abusivos. Já disse e repito que quero negociar porém de forma justa e não abusiva. Aguardo contato.

Esperando resposta.

Aguardando.

Prezada Maria Luiza Rodrigues Camacho,

Reiteramos nossa disponibilidade para tratar a respeito do referido débito diante de tal situação exposta.
Cabe rememorar que as correções e juros estipulados seguem os parâmetros legais, bem como os descritos no termo de contratação dos serviços.
Todavia, ainda que seguindo tais parâmetros, a empresa disponibiliza abatimentos com a finalidade de sanar os débitos de modo que facilite o pagamento para clientes que estão inadimplentes com a empresa.
Colocamo-nos a disposição para novas tentativas de acordo e demais esclarecimentos que se fizerem necessários.

Ok então, espero o contato da empresa e que seja informado quais parâmetros legais de juros são utilizados bem como em que parte do contrato está descrito.