Atlas Imagem e Cia

Reclamar dessa empresa

Boituva - SP

17/09/2025 às 14:58

ID: 227162175

Boa tarde,
Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a conduta da empresa Atlas Imagem e Cia, responsável pelas fotos das turmas de formatura de diversas universidades de Sorocaba, em parceria com a empresa Celebra.
Havia um acordo, estabelecido com bastante antecedência, de que as fotos aconteceriam no dia 28/09/2025. No entanto, com menos de 10 dias de antecedência, fomos surpreendidos com uma comunicação direta da Atlas informando o remanejamento da data para o dia 27/09/2025, sem qualquer consulta prévia aos formandos.
Essa mudança foi feita de maneira unilateral, sem garantir que todos estariam disponíveis, o que demonstra total falta de respeito e consideração com os estudantes. Ressalto que somos alunos da área da saúde, com agendas extremamente complexas, incluindo plantões, estágios e escalas já organizadas com base na data previamente combinada.
Muitos já haviam feito trocas de plantões, reorganizado compromissos e ajustado sua rotina para estar presentes no dia 28/09. Alterar essa data de forma repentina e sem ouvir os envolvidos é, no mínimo, irresponsável.

Dessa forma, exijo:

- Um posicionamento formal da empresa Atlas Imagem e Cia explicando os motivos da alteração e justificando a falta de consulta aos alunos;

- A possibilidade de manter a data original (28/09/2025) ou oferecer alternativas viáveis que contemplem todos os alunos prejudicados;

- Uma retratação formal pelo transtorno causado.

- Caso não haja uma solução adequada, os estudantes afetados se reservam no direito de procurar os órgãos competentes, como Procon e Defensoria Pública, além de expor o ocorrido em redes sociais e plataformas de avaliação pública, como o Reclame Aqui.

Aguardamos retorno com urgência.

Atenciosamente,
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