contrato com ameaça de negativação após desistência dentro do prazo legal

Resolvido
Mauá - SP
23/04/2026 às 11:28
ID: 246752049
Eu assinei um o contrato, mas eles nao respondeu e estou a 8 dias sem a resposta
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 11:32
Prezada,
Verificamos sua solicitação e informamos que a equipe da Atlas já encaminhou um e-mail com as devidas orientações para o endereço cadastrado. Pedimos, por gentileza, que verifique também sua caixa de spam e/ou lixo eletrônico, pois a mensagem pode ter sido direcionada automaticamente para essas pastas.
Além disso, nossa equipe está tentando contato através do WhatsApp informado, justamente para agilizar o atendimento e solucionar sua solicitação o quanto antes.
Seguimos à disposição e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Atlas Negociações
Consideração final do consumidor
23/04/2026 às 12:09
Eu estava insegura refente ao procedimento, mas foi explicado e quero dar continuidade
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10