Recebimento insistente de ligações para pessoa desconhecida
Respondida
Contagem - MG
02/07/2026 às 14:26
ID: 252921441
Boa tarde
Estou recebendo varias ligações desta empresa para a pessoa com o nome de Julio, ja pedi varias vezes para retirarem meu numero ja que o telefone não pertence a esta pessoa mas eles continuam me importunando com varias ligações ao dia, pessoas sem educação que persiste em dizer que e perguntar se conheço esta tal de Julio
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 10:41
Lamentamos o transtorno relatado.
Esclarecemos que nossas equipes seguem padrões de atendimento e conduta profissional em todos os contatos realizados. As ligações têm como objetivo apenas a localização do titular do cadastro em nossa base.
Ao recebermos a informação de que o número não pertence à pessoa procurada, a situação é encaminhada para verificação interna e adoção das medidas cabíveis.
Reforçamos nosso compromisso com o respeito no atendimento e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado.
Permanecemos à disposição.
Tayane Morais.
Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente - Excellence Assessoria