Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

01/02/2026 às 08:47

ID: 239430519

Bom dia! Ganhei uma tampa de vaso de presente da minha mãe pois reformei minha casa e ao abrir a trampa do vaso estava rasgada !!! Segue as fotos em anexo gostaria de saber como podemos proceder.

Estou usando a tampa assim não poderia ficar sem tampa de vaso .

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Resposta da empresa

04/02/2026 às 08:26

Bom dia Alice!

Lhe enviamos um e-mail para tratarmos o seu caso!

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 14:28

não recebi e-mail.
pode me chamar no WhatsApp ou mandar novamente

Réplica da empresa

04/02/2026 às 15:27

Boa tarde Aline!

Novamente enviamos um e-mail! Por favor, verifique também sua caixa de spam/lixo eletrônico.

Réplica do consumidor

04/02/2026 às 15:43

não chegou e-mail nenhum me enviando *****

Réplica do consumidor

08/02/2026 às 08:07

a empresa até hj não me respondeu na quinta respondi os e-mails trocados e nada de resposta !!!!

Réplica da empresa

09/02/2026 às 10:59

Bom dia Alice!
Lhe enviamos um e-mail, aguardamos seu retorno!
Lembramos que nosso atendimento funciona das 8h às 17h de segunda a sexta.