Tampa de vaso sanitário rasgada

Em réplica
Guarujá - SP
01/02/2026 às 08:47
ID: 239430519
Bom dia! Ganhei uma tampa de vaso de presente da minha mãe pois reformei minha casa e ao abrir a trampa do vaso estava rasgada !!! Segue as fotos em anexo gostaria de saber como podemos proceder.
Estou usando a tampa assim não poderia ficar sem tampa de vaso .
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Resposta da empresa
04/02/2026 às 08:26
Bom dia Alice!
Lhe enviamos um e-mail para tratarmos o seu caso!
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 14:28
não recebi e-mail.
pode me chamar no WhatsApp ou mandar novamente
Réplica da empresa
04/02/2026 às 15:27
Boa tarde Aline!
Novamente enviamos um e-mail! Por favor, verifique também sua caixa de spam/lixo eletrônico.
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 15:43
não chegou e-mail nenhum me enviando *****
Réplica do consumidor
08/02/2026 às 08:07
a empresa até hj não me respondeu na quinta respondi os e-mails trocados e nada de resposta !!!!
Réplica da empresa
09/02/2026 às 10:59
Bom dia Alice!
Lhe enviamos um e-mail, aguardamos seu retorno!
Lembramos que nosso atendimento funciona das 8h às 17h de segunda a sexta.