Atlas Schindler

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

29/05/2026 às 12:48

ID: 250038329

Temos contrato de manutenção em vigor com a Empresa Atlas Schindler, sendo número do Cliente *****, no modelo manutenção integral para elevadores ( atendimento avançado TOTAL ), onde consta manutenção preventiva mensais, intervenções corretivas sempre que necessário, mão de obra especializada e apoio da nossa equipe de engenheiros, cobertura de peças *, porém já estamos perto de completar 3 meses que a referida empresa não está nos atendendo a contento pois as Manutenções mensais preventivas, DEIXARAM DE AER EXECUTADAS, sendo cobrado pelos contatos telefônicos e sempre temos a promessa que próxima semana vai mandar uma equipe e nada. Esse mês até foi deixado um funcionário executando uma preventiva em um dos elevadores, após o mesmo ficar por quase 1 hora parado, com moradores presos. Então o supervisor pediu que ele fizesse a manutenção desse equipamento, com a promessa que iriam realizar dos demais, mas isso até a data de hoje, não foi realizada. Já acionei o meu jurídico para verificar e resolver e estamos agora tentando resolver com uma esfera superior.