Demora na substituição de visores internos de elevadores por mais de seis meses.
Não respondida
Goiânia - GO
23/07/2026 às 09:13
ID: 254629327
Prezados,
Venho, por meio desta, registrar minha insatisfação com a demora na substituição dos visores internos de dois elevadores sob responsabilidade da Atlas Schindler.
O problema já se estende por mais de seis meses, período excessivo para a solução de um item essencial ao pleno funcionamento e à adequada identificação dos andares pelos usuários. Apesar dos contatos realizados e das expectativas criadas quanto à realização do serviço, até o momento a substituição não foi concluída.
Essa demora tem causado transtornos aos usuários dos elevadores, comprometendo a qualidade do serviço prestado e demonstrando falta de agilidade na resolução da demanda.
Diante do exposto, solicitamos que a Atlas Schindler apresente, com urgência, uma posição formal sobre o motivo do atraso e um cronograma definitivo para a substituição dos visores internos dos dois elevadores, com a efetiva conclusão do serviço no menor prazo possível.