Elevador de carga sem peça de reposição e botão de fechamento com defeito
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/07/2026 às 16:53
ID: 253909277
É impressionante como preciso recorrer ao reclame aqui para ter alguma resposta! Estamos a alguns dias sem elevador de carga aguardando uma peça de reposição. O mais incrível é que eles sao os fabricantes e tem essa dificuldade de reposição, enquanto isso, ficamos sem elevador de carga e o social esta prestes a parar, fazendo barulhos horriveis em determinado andar.
O botao de fechamento da porta nao funciona a semanas e dizem que estao esperando chegar o botao ou a placa!
Infelizmente a sensação que da é que os elevadores são descartáveis e nao aguentam alta demanda!
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2026 às 09:53
Boa tarde, Sr. Renato!
Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento. Esperamos ter atendido à sua solicitação e resolvido os pontos mencionados.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e estamos sempre à disposição para auxiliar em qualquer questão futura.
Caso esteja em busca de esclarecimentos ou surgiu alguma dúvida, peço que não hesite em me contatar pelo nosso WhatsApp (11) 99997-2242.
Atenciosamente,
Estela Moreira
Elevadores Atlas Schindler
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 11:31
O Grande problema ao meu ver é a qualidade dos elevadores. A abertura de chamados é constante.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5