Atlas Schindler

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Utinga - BA

11/07/2026 às 14:53

ID: 253664809

Sou morador de um condomínio recém-entregue pela construtora FR e venho registrar minha insatisfação com a qualidade e a confiabilidade dos elevadores fornecidos pela Atlas.
Os elevadores apresentam falhas com muita frequência. Praticamente toda semana ocorre algum problema, deixando equipamentos parados e, em diversas ocasiões, moradores ficam presos dentro dos elevadores. Essa situação gera medo, insegurança e transtornos constantes, principalmente para idosos, crianças, pessoas com mobilidade reduzida e visitantes.
O mais preocupante é que os problemas são recorrentes. As ocorrências são comunicadas à administração do condomínio, mas não percebemos uma solução técnica definitiva. Em vez da correção efetiva da causa dos defeitos, os elevadores voltam a apresentar as mesmas falhas pouco tempo depois.
É inadmissível que um empreendimento novo conviva com um histórico tão frequente de falhas em um equipamento essencial para a segurança e a mobilidade dos moradores. Elevadores devem transmitir confiança, e não o receio de que possam parar a qualquer momento.
Solicito que a Atlas realize uma análise técnica completa dos equipamentos instalados no condomínio, identifique a causa definitiva das falhas e apresente uma solução permanente, garantindo a segurança e a confiabilidade esperadas. Não buscamos reparos temporários ou justificativas recorrentes, mas sim uma resolução efetiva para um problema que vem se repetindo e comprometendo a qualidade de vida dos moradores.
Espero um posicionamento da empresa com um plano de ação concreto e prazo para a solução definitiva desse problema.