Interfone de elevador sem funcionamento - Ausência de solução e descaso da Atlas
Resolvido
Irecê - BA
28/05/2026 às 15:36
ID: 249959351
No dia 6/5/2026 fiz uma chamada para resolver um problema de interfone dentro da cabine,protocolo *****, feito na data citada.
Até o momento não tive nenhuma solução.
Quero deixar claro que a atlas tem ciência do que está ocorrendo e que caso alguém passe mal dentro do elevador e não consiga pedir ajuda por conta de não estar funcionando o interfone, a responsabilidade será integralmente da atlas.
Um verdadeiro descaso com seus clientes,interfone é item de segurança.
Agradeço o espaço
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 14:39
Boa tarde, Sr. Carlisvan!
Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento. Esperamos ter atendido à sua solicitação e resolvido os pontos mencionados.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e estamos sempre à disposição para auxiliar em qualquer questão futura.
Caso esteja em busca de esclarecimentos ou surgiu alguma dúvida, peço que não hesite em me contatar pelo nosso WhatsApp (11) 99997-2242.
Atenciosamente,
Estela Moreira
Elevadores Atlas Schindler
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 14:50
O problema era de fácil solução.
Infelizmente precisei reclamar para ter minha questão sanada.
Agradeço a todos os envolvidos na solução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8