Moradores sem acesso ao elevador devido a botões quebrados e falta de contato com a empresa.
Resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 14:11
ID: 257236443
Boa tarde
Venho manifestar minha indignação em relação a esta empresa ,tendo em vista que estamos a quase 1 mês com problema nos botões da botoeira interna que aciona os andares 4 3,2,1 e térreo, os moradores estão descendo de escada pois nao podem usar o elevador .ja tentei contato com o supervisor Adelelmo, mas o.mesmo nao atendendo nossa região, no lugar do senhor Adelemo ,esta o senhor Adriano Bernardes, mas ja tentei contato via telefone e ele nao atende , ja mandei.mensagem mas ele nao
responde. Precisamos de uma solução urgente desta situação.
Desde ja eu agradeço
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Resposta da empresa
28/08/2026 às 14:32
Boa tarde, Sr. Narciso!
Agradecemos por trazer sua experiência ao nosso conhecimento. Esperamos ter atendido à sua solicitação e resolvido os pontos mencionados.
Reiteramos nosso compromisso com a qualidade do atendimento e estamos sempre à disposição para auxiliar em qualquer questão futura.
Caso esteja em busca de esclarecimentos ou surgiu alguma dúvida, peço que não hesite em me contatar pelo nosso WhatsApp (11) 99997-2242.
Atenciosamente,
Estela Moreira
Elevadores Atlas Schindler
Consideração final do consumidor
30/08/2026 às 09:04
O problema foi resolvido com rapidez e com um ótimo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8