Problemas crônicos em elevadores Atlas Schindler Condomínio Sintonia Perdizes
Não respondida
São Paulo - SP
08/09/2026 às 11:55
ID: 258454847
Sou morador do condomínio Sintonia Perdizes e temos vários elevadores da Atlas Schindler nas 2 torres do condomínio. Faz cerca de 2 anos que o condomínio foi entregue e desde o início, temos problemas constantes com os elevadores. Paradas súbitas, trancos, peças com defeito e muito, mas muito barulho quando o elevador está em movimento. A Atlas por diversas vezes já enviou técnicos ao local, porém sempre executam alguma solução paliativa e o problema volta a ocorrer semanas depois. NUNCA oferecem uma solução definitiva. Estamos há 2 anos nesse mesma enrolação.
O elevador em questão (de número 11726413) sempre apresentou barulho muito alto ao estar em movimento, barulho esse que parece ser devido ao movimento dos rolamentos/polia, porém até hoje, nunca foi resolvido. Recentemente ele começou a apresentar outro barulho, parece existir algo raspando. O técnico Marcelo visitou o local e disse que irá solicitar a troca dos coxins, entretanto, os mesmos já foram trocados num passado recente e de nada adiantou. A Atlas ainda tem a cara de pau de dizer que o barulho dos rolamentos é "normal", mas não, não é aceitável que um elevador NOVO, instalado em 2024, faça mais barulho que elevadores 30 anos mais velhos. Inclusive, já estive em outros condomínios que possuem, ao que tudo indica, o mesmo modelo de elevador, e são completamente silenciosos.
Solicito por meio dessa mensagem a análise detalhada desse barulho e alguma sugestão de solução. O elevador tem que ser silencioso. Todos os condôminos já estão sem paciência com todos esses problemas dos elevadores. Não sendo resolvido, iremos entrar com uma ação coletiva na esfera jurídica.