Atlas Transportes: Veículo de leilão entregue com motor solto e sem laudo de vistoria
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/06/2026 às 16:11
ID: 251446259
Venho formalizar uma reclamação em relação à empresa Atlas Transportes, responsável pela retirada e entrega do veículo Fiat Siena Tetrafuel 1.4 2013, adquirido por mim em leilão realizado pela VIP Leilões.
No dia da entrega do veículo ( 10/06/2026 ), realizada por um terceirizado indicado pela Atlas, constatei uma situação extremamente preocupante: o motor encontrava-se solto da carroceria, sem fixação adequada, sustentado apenas por cordas e correntes improvisadas. A Atlas foi notificada no mesmo dia por mensagem e fotos no whatsapp.
Diante da gravidade do ocorrido, solicito imediatamente o laudo de vistoria realizado no momento da retirada do veículo junto ao pátio de origem, para que seja possível verificar as condições em que o automóvel foi recebido pela transportadora e identificar em que momento ocorreu o dano. Isso já foi solicitado por mensagem e não foi atendido.
Trata-se de uma avaria grave, que compromete significativamente a integridade do veículo e gera prejuízos ao comprador. Até o momento, não recebi qualquer documentação que comprove o estado do automóvel no ato da coleta.
Solicito o envio do laudo de vistoria, bem como esclarecimentos formais sobre o ocorrido e a apuração das responsabilidades pelos danos constatados.
Aguardo retorno urgente para resolução do problema.