ATRASO NA ENTREGA E FALTA DE INFORMAÇÃO

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Rio de Janeiro - RJ

18/04/2024 às 17:51

ID: 187072273

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Contratei o serviço com a Atlas transporte a fim de transportar meu carro de Manaus-AM para Pouso Alegre-MG. O veiculo foi entregue no dia 07/03/24 e o prazo para entrega é em ATÉ 30 dias uteis, o qual completa hoje, 18/04/24. Entretanto, não entraram em contato comigo para informar o motivo do atraso, eu enviei e-mail não responderam até a presente data, as mensagem que envio via whatsapp (Atendente Eduardo) também não são respondidas. Não tenho nenhuma informação concreta de quando receberei meu carro. Ressalto que o atraso está impactando minha vida pessoal e financeira.

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Resposta da empresa

14/08/2024 às 21:30

Olá, Sra. Karla

Pedimos desculpa pelo transtorno, estamos trabalhando para resolver nosso departamento de logística e garantir pontualidade nas entregas.

Qualquer duvida estamos a disposição.

ATT
Equipe Atlas Transporte de Veículos