Demora excessiva no saque
Em réplica
Resende - RJ
07/06/2025 às 12:48
ID: 219079039
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido de saque no valor de 1.400 reais e já se passaram as 48 horas pedidas e nada. É incrível como para depositar leva segundos e pra sacar temos que implorar. Realmente é bem complicado confiar assim.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:49
Olá!. O saque solicitado já foi concluído e o valor creditado. Pedimos desculpas pela demora e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 12:58
infelizmente não é verdade. o valor ainda encontra-se em aguardando e nada foi feito. Ainda estou aguardando a liberação do meu pagamento.
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 13:08
agora está dizendo que eu cancelei o saque e não consigo pedir o saque. coloco o valor certo total que eu tenho na conta de 1.*******,57 e ele diz que o valor mínimo é de 60 reais. que matemática é essa? porque não deixam eu sacar meu valor?
Réplica do consumidor
09/06/2025 às 13:12
fiz um novo pedido de saque no valor de 1.******* reais e espero que liberem o quanto antes
Réplica do consumidor
02/12/2025 às 18:43
simplesmente o site saiu do ar e ninguém responde