Saque
Em réplica
Francisco Morato - SP
06/06/2025 às 19:44
ID: 219047003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesJá tem 7 dias que solicitei um saque de 500,00 reais e até agora não sai do status de aguardando, entro em contato com o suporte e ninguém resolve ficam dizendo que outro setor que irá resolver , aqui no reclame aqui já é a segunda reclamação, a primeira me responderam dizendo que o saque foi concluí com sucesso, porém não foi, ainda está lá aguardando. Por favor resolvam isso para mim o quanto antes.
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Resposta da empresa
09/06/2025 às 12:49
Olá! Agradecemos por nos alertar sobre essa falha. O saque solicitado já foi concluído e o valor creditado. Pedimos desculpas pela demora e seguimos à disposição para qualquer necessidade.
Réplica do consumidor
12/06/2025 às 14:36
Boa Tarde , voces ficam respondendo a reclamação, dizendo que o saque já foi concluí, mas sempre que vou olhar na corretora o saque continua em status de aguardando. preciso que alguém realmente resolva isso para mim e libere meu saque .